Politique de confidentialité

PRIVACY POLICY

1. DATA CONTROLLER

The website https://zagstore.eu is operated by:

ZAG STORE
SAS with a capital of €3,000
Registered office: 24-28 rue Sedaine, 75011 Paris, France
RCS Paris: 951 094 564
Contact: sav@zagstore.eu

2. PERSONAL DATA COLLECTED

We collect the following personal data when you use our website or place an order:

  • First and last name

  • Postal address (shipping and billing)

  • Email address

  • Phone number

  • Payment information (securely processed by our payment service provider)

  • Order history

  • IP address and browsing data (via cookies – see section 7)

3. PURPOSES OF DATA PROCESSING

Collected data is used for the following purposes:

  • Order processing and delivery

  • Customer service management

  • Sending marketing communications (with consent)

  • Improving the user experience on the website

  • Compliance with legal obligations (billing, accounting)

4. DATA RECIPIENTS

Personal data may be shared with technical service providers involved in:

  • Website management and shipping (logistics, carriers)

  • Payment processing

  • Email or newsletter delivery

These providers are committed to GDPR compliance.

5. DATA RETENTION PERIOD

Your data is retained for the time necessary to achieve the purposes described above, then archived or deleted, unless otherwise required by law.

6. YOUR RIGHTS

In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR), you have the following rights:

  • Right of access, rectification, and erasure

  • Right to restrict or object to processing

  • Right to data portability

  • Right to withdraw your consent at any time

  • Right to lodge a complaint with the CNIL (www.cnil.fr)

You may exercise these rights by contacting us at sav@zagstore.eu.

7. COOKIES

We use cookies to:

  • Ensure the proper functioning of the website

  • Improve navigation and user experience

  • Measure website audience

  • Provide personalized content or advertising

You may configure cookies at any time via your browser settings or the consent banner displayed on your first visit.

8. SECURITY

We implement all appropriate technical and organizational measures to protect your data against loss, unauthorized access, or disclosure.

9. CHANGES

We reserve the right to update this privacy policy at any time. Any changes will be published on this page with a revision date.

Last updated: 04/04/2025

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (PRIVACY POLICY)

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le site https://zagstore.eu est exploité par :

ZAG STORE
 SAS au capital de 3 000 €
 Siège social : 24-28 rue Sedaine, 75011 Paris, France
 RCS Paris : 951 094 564
 Contact : sav@zagstore.eu

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez commande :

  • Prénom, nom

  • Adresse postale (livraison et facturation)

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)

  • Historique des commandes

  • Adresse IP et données de navigation (via cookies, voir section 7)

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traitement et livraison des commandes

  • Gestion du service client

  • Envoi de communications marketing (avec consentement)

  • Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site

  • Conformité aux obligations légales (facturation, comptabilité)

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires techniques impliqués dans :

  • La gestion du site et de l’expédition (logistique, transporteurs)

  • Le traitement des paiements

  • L’envoi d’emails ou de newsletters

Ces prestataires s’engagent à respecter le RGPD.

5. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées ou supprimées, sauf obligation légale contraire.

6. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement

  • Droit à la limitation ou opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

  • Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à sav@zagstore.eu.

7. COOKIES

Nous utilisons des cookies pour :

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Vous pouvez configurer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

8. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Date de dernière mise à jour : 04/04/2025